Politique de confidentialité
Aperçu de la protection des données
Généralités
Ce qui suit donne un aperçu simple des données personnelles que nous collectons, des raisons de cette collecte et de la manière dont nous traitons vos données lorsque vous visitez ou utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité ci-dessous.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales du site.
Comment collectons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, par exemple les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez et utilisez notre site. Il s'agit principalement de données techniques, comme le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ou l'heure de votre visite. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site.
À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site. D'autres données peuvent servir à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données. Pour toute autre question relative à la confidentialité et à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez bien entendu aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Outils d'analyse et outils tiers
Lors de votre visite sur notre site, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'analyses statistiques, principalement au moyen de cookies et d'outils d'analyse. Cette analyse est généralement anonyme, chiffrée et pseudonymisée, ce qui signifie que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité ci-dessous.
Informations générales et obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux réglementations légales sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins, ainsi que la manière dont elles sont traitées.
Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
Berekiel
CSB Abomey-Calavi, Calavi 00229, Bénin
E-mail : [email protected]
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).
Retrait de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Un simple e-mail suffit. Les traitements effectués avant la réception de votre demande restent licites.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, celui-ci ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Paiements chiffrés sur ce site
Si vous concluez un contrat qui nécessite la transmission de vos informations de paiement (par exemple votre numéro de compte pour un prélèvement), nous avons besoin de ces données pour traiter votre paiement.
Les paiements effectués au moyen de moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement) passent exclusivement par une connexion chiffrée SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée lorsque l'adresse dans votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que l'icône de cadenas s'affiche.
Lorsque la communication est chiffrée, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Dans les limites prévues par la loi, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer vos données. Pour toute autre question sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.
Opposition aux e-mails publicitaires
Nous interdisons expressément l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicités ou de documents d'information non sollicités. L'exploitant du site se réserve le droit d'engager des poursuites en cas d'envoi non sollicité de messages publicitaires, tels que des spams.
Collecte de données sur notre site web
Cookies
Certaines pages de notre site utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils rendent notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session », supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou non, les accepter dans certains cas, les refuser systématiquement ou les supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site.
Les cookies nécessaires aux communications électroniques ou à certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à enregistrer des cookies afin de fournir un service optimisé et sans erreur technique. Si d'autres cookies (par exemple pour analyser votre navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet dans des « fichiers journaux du serveur ». Il s'agit de :
- type et version du navigateur ;
- système d'exploitation utilisé ;
- URL de provenance (référent) ;
- nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site ;
- heure de la requête ;
- adresse IP.
Ces données ne sont pas croisées avec d'autres sources de données.
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Formulaire de contact
Si vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, les données que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, sont enregistrées afin de traiter votre demande et d'éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.
Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; un simple e-mail suffit. Les traitements effectués avant la réception de votre demande restent licites.
Nous conservons les données transmises via le formulaire de contact jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les durées de conservation obligatoires, ne sont pas affectées.
Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement ou à la modification d'une relation juridique avec nous (données de base). Ce traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données relatives à l'utilisation de notre site (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'utiliser le service ou pour vous le facturer.
Les données clients collectées sont supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les durées de conservation légales ne sont pas affectées.
Données transmises lors de la conclusion d'un contrat avec des boutiques en ligne, des commerçants et la vente à distance
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison ou aux banques chargées du traitement de vos paiements. Vos données ne sont pas transmises à d'autres fins, sauf accord exprès de votre part. Elles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Données transmises lors de la souscription à des services et contenus numériques
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec nous, par exemple aux banques chargées du traitement de vos paiements.
Vos données ne sont pas transmises à d'autres fins, sauf accord exprès de votre part. Elles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
5. Réseaux sociaux
Module Instagram
Notre site intègre des fonctions du service Instagram, proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de nos pages à votre profil. Instagram peut ainsi associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. En tant que fournisseur du site, nous précisons que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
6. Analyse et publicité
Matomo (anciennement Piwik)
Ce site utilise Matomo, un service open source d'analyse d'audience. Matomo utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site sont enregistrées sur notre serveur. L'adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée.
Les cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.
L'enregistrement des cookies Matomo repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site et sa publicité.
Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de ces cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Dans ce cas, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être pleinement disponibles.
Si vous n'acceptez pas l'enregistrement et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver cette fonction. Un cookie de refus (opt-out) est alors enregistré dans votre navigateur pour empêcher Matomo d'enregistrer vos données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, ce cookie de refus est également supprimé et devra être réactivé lors de votre prochaine visite si vous ne souhaitez pas être suivi.
Newsletter
Pour recevoir notre newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Les données saisies sont donc traitées uniquement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'enregistrement de vos données et de votre adresse e-mail, ainsi qu'à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « se désabonner » de la newsletter. Les traitements effectués avant la réception de votre demande restent licites.
Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées pour l'envoi de la newsletter jusqu'à votre désinscription, puis supprimées. Les données enregistrées à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail de l'espace membres) ne sont pas concernées.
Modules et outils
Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
L'utilisation de Google Maps nécessite l'enregistrement de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
Google Maps est utilisé afin de rendre notre site plus attrayant et de faciliter la localisation des lieux que nous indiquons. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.